RatesToGo est un service de réservation
en-ligne de dernière minute à travers le monde,
offrant un très bon service et des tarifs hôteliers
à prix réduits. Géré par Flairview
Travel Pty Ltd, filiale du Groupe Cendant, et part de Cendant
Travel Distribution Services Division (Cendant TDS), RatesToGo
a été lancé en 2002 et apporte aux clients
un accès à plus de 8,500 hôtels dans 36
pays à travers le monde.
Cendant
Travel Distribution Services Division (Cendant TDS) est l’un
des plus importants fournisseurs au monde de services, de traitement
des informations et de technologies, liés au voyages.
Leur
mission est de fournir aux clients des tarifs de chambre d'hôtels
les plus compétitifs possibles. RatesToGo offre un accès
de dernière minute à des chambres d'hôtel
à travers un système de réservation en temps
réel. Nos partenaires hôteliers utilisent notre système
comme une extension de leurs propres ventes et départements
de réservation, chacun étant capable de changer
ses tarifs chaque jour sur notre site web pour être en mesure
de louer des chambres qui seraient autrement restées inoccupées.
Ceci garantit à nos clients les meilleurs tarifs de chambres
disponibles n'importe quel jour, jusqu'à trois semaines
en avance.
RatesToGo
offre à ses clients la "Garantie du Tarif le Moins
Cher". Si le client trouve une meilleure offre, RatesToGo
s'alignera sur ce prix et la différence ira tout droit
dans la poche du client (selon conditions).
En
accord avec leur engagement concernant la qualité et le
service clientèle, RatesToGo possède un réseau
à travers le monde, avec des bureaux en France, Allemagne,
Australie, Autriche, Chine, Espagne, Etats-Unis, Hong Kong, Italie,
Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Russie, Suède
et Suisse ; nous offrons nos services dans de nombreuses langues
- français, anglais, allemand, chinois, coréen,
espagnol, italien, japonais et portugais.
RatesToGo est constitué d'une équipe de professionnels,
dans le domaine du tourisme, de la finance, du développement
de produit, et de l'informatique. Ensemble, nous offrons un système
de réservation d'hôtel et de services par Internet
pour des hôtels dans plus de 1200 villes à travers
le monde.
L'équipe
du service clientèle de RatesToGo comprend des conseillers
en réservation multilingues, formés pour fournir
le service le plus efficace et personnalisé possible à
tous nos clients.
Leur
engagement : RatesToGo s'engage sur la qualité dans tous les aspects
des produits et services que nous offrons.
Produit - Nous cherchons à fournir une liste de logements la plus
claire possible à travers le monde. Notre liste d'hôtels
augmente tous les jours pour satisfaire les besoins des voyageurs
recherchant un logement de haut niveau et des services de voyage
aux prix les plus compétitifs vers des destinations clés
d'affaires ou de tourisme.
Tarification
- Nous sommes en mesure de fournir les tarifs les plus
compétitifs, bien en dessous des tarifs généralement
pratiqués, utilisant notre fort pouvoir d'achat. Les clients
peuvent s'attendre à économiser jusqu'à 70
% sur les tarifs normaux d'hôtels, en plus de la garantie
d'obtenir le meilleur tarif sur RatesToGo.
Service
clients - Nous nous engageons à fournir un excellent
service à nos clients et notre but est d'assurer que tous
nos clients à travers le monde bénéficient
d'une expérience de réservation en ligne sans soucis.
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