Le groupe Marmara est l’un des premiers Tour Opérator
spécialiste des vacances, séjours, circuits et croisières
dans tous les standards de qualité et aux meilleurs prix
vers les destinations les plus en vue au départ de la France
: Turquie, Maroc, Tunisie, Egypte et Grèce. Le groupe Marmara,
c’est aussi Blue Lagoon, spécialiste des voyages
de plongée.
Ayant
toujours su anticiper sur l’évolution des vacances
et des loisirs, le Groupe Marmara mène depuis de longues
années une politique qui vise à démocratiser
le voyage dans les meilleures conditions.
Sa vocation : offrir à un très large public l’occasion
de partir et de profiter d’une gamme complète de
voyages à des prix inégalés.
Pour
cela, le Groupe Marmara s’appuie sur plusieurs atouts majeurs
:
- le contrôle de l’ensemble de la chaîne de
prestations touristiques (transports, locations et gestions d’hôtels,
achats et locations de bateaux, contrôle des réceptifs
et des guides francophones qualifiés)
- un fort engagement sur chacune de ses destinations
- un volume d’achat très important qui lui permet
de négocier (1 million de sièges d’avion à
l’année).
Résultat : des partenaires efficaces, des liens étroits
sur place, une gamme complète de voyages et des séjours
à des prix les plus compétitifs du marché.
Une exigence quotidienne : le rapport
qualité/prix
Grâce au contrôle de toute la chaîne touristique,
le Groupe Marmara peut offrir les prix les plus compétitifs
du marché et maîtriser ainsi la qualité à
tous les niveaux du séjour. Pour le groupe, le meilleur
prix est une priorité, un défi permanent, à
condition qu’il soit accompagné par des critères
de qualité correspondant à votre attente.
Le pôle Qualité & Développement répertorie
et met en place des normes de qualité et accompagne, par
une politique de formation, l’ensemble de ses équipes
sur chacune de ses destinations. La charte de qualité concerne
l’hygiène et la sécurité, appuyée
par CRISTAL (un organisme certificateur de gestion de la sécurité
alimentaire), l’animation sportive et ludique par la création
d’une école d’animation qui dispense des formations
techniques encadrées par des intervenants professionnels. |